Autocharge
Was ist Autocharge?
Autocharge ist eine Technologie, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Elektrofahrzeug ohne Ladekarte oder Kreditkarte aufzuladen.
Stecken Sie Ihr Fahrzeug einfach an eine Autocharge-kompatible Ladestation, und diese erkennt es automatisch.
Alle Ladevorgänge, die mit Autocharge durchgeführt werden, werden ohne zusätzliche Gebühren auf Ihrem Chargemap-Konto abgerechnet.
Dieser Service ist nur an Schnellladestationen verfügbar, die mit Gleichstrom (DC) arbeiten.
Wichtig: Obwohl Autocharge das Laden ohne Karte ermöglicht, müssen Sie zuvor einen Chargemap Pass bestellt, erhalten und aktiviert haben, um diese Technologie nutzen zu können.
Wie funktioniert es?
Die Aktivierung von Autocharge erstellt eine Verbindung zwischen Ihrem Fahrzeug und Ihrem Chargemap-Konto.
Wenn Sie Ihr Fahrzeug mit Chargemap an eine Autocharge-kompatible Station anschließen, wird es automatisch erkannt. Der Ladevorgang kann starten, und die Abrechnung erfolgt über Ihr Chargemap-Konto.
Autocharge ist eine Funktion, die verfügbar ist, wenn Ihr Fahrzeug Autocharge-kompatibel ist.
Um zu prüfen, ob Ihr Fahrzeug mit Autocharge kompatibel ist, besuchen Sie die Chargemap-App! Die Kompatibilitätsinformationen finden Sie in der Fahrzeugliste.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein persönliches Fahrzeug besitzen müssen und kein geteiltes Mietfahrzeug verwenden können.
Welche Lade-Netzwerke sind Autocharge-kompatibel?
Die Ladestation muss zu einem mit Autocharge kompatiblen Netzwerk von Chargemap gehören.
Die Funktion wird exklusiv mit Powerdot auf Schnellladestationen mit Combo CCS gestartet.
Um die Liste der Autocharge-kompatiblen Stationen zu sehen, gehen Sie in der App auf die Karte, wählen Sie das Netzwerk „Powerdot“ und setzen Sie den Filter „Nur ausgewählte Netzwerke“.
Autocharge für Ihr Chargemap-Konto aktivieren
Die Aktivierung von Autocharge erfolgt während eines regulären Ladevorgangs und ist ab der nächsten Sitzung wirksam.
Wenn Sie mindestens ein Autocharge-kompatibles Fahrzeug in Ihrer Chargemap-App registriert haben, können Sie Autocharge über Chargemap aktivieren.
- Besuchen Sie eine Schnellladestation, die Autocharge über Chargemap unterstützt, zunächst Powerdot.
- Schließen Sie Ihr Fahrzeug an.
- Nutzen Sie den Chargemap Pass, um den Ladevorgang zu starten.
- Warten Sie auf eine Benachrichtigung auf Ihrem Telefon und/oder per E-Mail, und klicken Sie darauf, um zur Chargemap-App weitergeleitet zu werden.
- Folgen Sie dem Aktivierungsprozess, indem Sie Ihr Fahrzeug bestätigen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
Ihr Fahrzeug wird dann mit Ihrem Chargemap-Konto für Autocharge-Ladevorgänge verknüpft und ist ab der nächsten Ladesitzung aktiv!
Häufig gestellte Fragen
Kann ich Autocharge bei Chargemap für ein zweites Fahrzeug aktivieren?
Ja, folgen Sie einfach erneut dem Aktivierungsprozess, um ein weiteres Fahrzeug zu verknüpfen.
Kann ich Autocharge gleichzeitig bei mehreren Anbietern aktivieren?
Nein, die Aktivierung von Autocharge erstellt eine eindeutige Verbindung zwischen einem Fahrzeug und einem Anbieter, in diesem Fall Chargemap. Wenn Autocharge bereits mit einem anderen Anbieter aktiviert ist, müssen Sie es dort deaktivieren, bevor Sie es bei Chargemap aktivieren können.
Wie deaktiviere ich Autocharge?
Wenn Sie Autocharge deaktivieren möchten, wenden Sie sich einfach telefonisch oder per E-Mail an unseren Support.
Woher weiß ich, ob mein Fahrzeug Autocharge-kompatibel ist?
In der mobilen App gehen Sie zu „Konto“ > „Fahrzeuge“, um die Liste der in Ihrem Chargemap-Konto registrierten Fahrzeuge einzusehen. Ein Hinweis zeigt an, ob Ihr Fahrzeug Autocharge-kompatibel ist. Falls Ihr Fahrzeug kompatibel ist, dies aber nicht in unserem System angezeigt wird, kontaktieren Sie unseren Support, um den Fehler zu korrigieren.
Wie finde ich Autocharge-kompatible Stationen?
Derzeit können Sie nach dem Netzwerk „Powerdot“ filtern und Schnell- oder Ultraschnellladestationen auswählen. Ein spezifischer Filter „Autocharge-kompatibel“ wird bald in den Suchoptionen verfügbar sein.
Ersetzt Autocharge den Chargemap Pass?
Nein, Sie benötigen weiterhin ein aktives Konto und einen physischen Chargemap Pass. Sie müssen diesen jedoch nicht immer bei sich tragen.
Funktioniert Autocharge, wenn mein Chargemap Pass deaktiviert ist?
Nein, es sei denn, der Pass wurde aufgrund von Verlust oder Diebstahl deaktiviert. In anderen Fällen, wie z. B. bei unbezahlten Rechnungen oder einem blockierten Vertrag, funktioniert Autocharge nicht.
Ersetzt Autocharge das Laden über die mobile App?
Nein, Autocharge ist eine separate Authentifizierungsmethode, ähnlich wie die physische Karte oder der Start einer Sitzung über die App. Es ist jedoch oft schneller und einfacher als die Nutzung der mobilen App.
Was ist der Unterschied zwischen Plug and Charge und Autocharge?
- Plug and Charge: Funktioniert mit einem sicheren Zertifikat, das im Fahrzeug integriert ist, und ist mit neueren ISO 15118-konformen Autos kompatibel.
- Autocharge: Identifiziert das Fahrzeug über seine eindeutige Kennung und funktioniert an DC-Schnellladestationen, auch mit älteren Fahrzeugen.