¿Por qué no se encuentra ninguna ruta?
Nuestro planificador de ruta ha sido diseñado y calibrado para preservar el potencial de su batería. Por lo tanto, el porcentaje y la duración óptima de la carga se sitúan entre el 20% y el 80%.
Si cambia los porcentajes, o si la capacidad de batería de su vehículo es muy leve, es posible que el planificador no logre encontrar una ruta suficiente hacia un nuevo punto de recarga.
Algunos consejos le pueden ayudar:
→ Modifique los porcentajes de batería de inicio y de llegada
→ Modifique el vehículo o su versión por otro vehículo de capacidad equivalente
→ Marque la casilla “Evitar autopistas”
Si el trayecto propuesto es incoherente a pesar de las modificaciones realizadas, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, contacte con la Asistencia Chargemap. Nuestro equipo está a su disposición.