Autocharge
C’est quoi l’Autocharge ?
L'Autocharge est une technologie permettant de recharger votre véhicule électrique sans badge de recharge ou carte de crédit.
Il vous suffit de brancher votre véhicule sur une borne compatible Autocharge, et celle-ci la reconnaît automatiquement.
Toute recharge réalisée avec l'Autocharge sera facturée sur votre compte Chargemap sans frais supplémentaire.
Ce service est disponible uniquement sur les bornes rapides, qui fonctionnent en courant continu (DC).
Important : même si l'Autocharge vous permet de vous passer de badge lors de la recharge, vous devez tout de même avoir déjà commandé, reçu et activé un Chargemap Pass pour utiliser cette technologie.
Comment ça marche ?
- L'activation de l'Autocharge crée un lien entre le véhicule et le compte Chargemap.
- Lorsque vous branchez votre véhicule sur une borne compatible Autocharge via Chargemap, il est directement reconnu. La recharge pourra ainsi démarrer et la facturation sera effectuée via votre compte Chargemap.
- L'Autocharge est une fonctionnalité disponible si votre véhicule est compatible Autocharge.
Afin de savoir si votre véhicule est compatible Autocharge, rendez-vous dans l'application Chargemap ! Vous trouverez l'information de compatibilité au niveau de la liste des véhicules.
A noter qu'il faut bien posséder un véhicule personnel et non une location partagée.
Quel réseau de recharge est compatible Autocharge ?
Il est nécessaire que la borne fasse partie d'un réseau compatible Autocharge avec Chargemap.
La fonctionnalité sera lancée en exclusivité avec Powerdot sur des bornes rapides avec Combo CCS.
Pour consulter la liste des stations compatibles Autocharge, nous vous invitons à vous rendre sur l'appli onglet Carte, puis choisir les stations du réseau Powerdot en appliquant le filtre "Seulement les réseaux sélectionnés".
Activer l'Autocharge pour votre compte Chargemap
L'activation de l'Autocharge se fait au cours d'une recharge classique et sera effective lors de la session de recharge suivante.
Si vous avez au moins 1 véhicule compatible Autocharge renseigné dans votre application Chargemap, vous serez éligible à l'activation de l'Autocharge via Chargemap.
- Rendez-vous sur une station de recharge rapide compatible Autocharge via Chargemap, à savoir Powerdot dans un premier temps
- Branchez votre véhicule
- Badgez avec le Chargemap Pass pour lancer une recharge
- Surveillez l'arrivée d'une notification sur votre téléphone et/ou par email sur laquelle il vous suffit de cliquer pour être redirigé vers l'application Chargemap
- Suivez le processus d'activation en confirmant votre véhicule et en acceptant les conditions générales de service
Votre véhicule sera ainsi lié à votre compte Chargemap pour les recharges Autocharge, et sera actif dès la prochaine session !
Foire aux questions
Puis-je activer l’Autocharge sur Chargemap pour un deuxième véhicule ?
Oui, il suffit de suivre le processus d’activation une deuxième fois pour associer un nouveau véhicule.
Puis-je activer l’Autocharge pour plusieurs fournisseurs en même temps ?
Non, l’activation de l’Autocharge crée un lien unique entre un véhicule et un fournisseur de recharge, ici Chargemap. Si l’Autocharge est déjà activée avec un autre fournisseur, vous devrez la désactiver auprès de ce dernier avant de l’activer sur Chargemap.
Comment désactiver l'Autocharge
Si vous souhaitez désactiver l’Autocharge, il vous suffira simplement de contacter notre assistance par téléphone ou email !
Comment savoir si mon véhicule est compatible Autocharge ?
Sur l'application mobile, rendez-vous dans "Compte" > Véhicules pour consulter la liste des véhicules renseignés dans votre compte Chargemap. Une mention apparait si votre véhicule est compatible Autocharge. Si votre véhicule est compatible mais n’apparaît pas comme tel dans notre système, contactez notre support pour corriger cette erreur.
Comment repérer les bornes compatibles Autocharge ?
Pour le moment, vous pouvez filtrer sur le réseau "Powerdot" et sélectionner les bornes rapides ou très rapides. Un filtre spécifique "Compatible Autocharge" sera bientôt disponible dans les options de recherche.
Est-ce que l’Autocharge remplace la carte Chargemap Pass ?
Non, vous aurez toujours besoin d’un compte actif et d'avoir en votre possession un Chargemap Pass physique. Pas nécessaire de l'avoir sur vous systématiquement en revanche.
L’Autocharge fonctionne-t-elle si mon Chargemap Pass est désactivé ?
Non, sauf si le Pass a été désactivé pour perte ou vol. Dans d’autres cas, comme un impayé ou un contrat bloqué, l’Autocharge ne fonctionnera pas.
L’Autocharge remplace-t-elle la recharge depuis l’application mobile ?
Non, l’Autocharge est une méthode d’authentification distincte, comme la carte physique ou le lancement depuis l’application. Toutefois, elle est souvent plus rapide et plus simple que l’utilisation de l’application mobile.
Quelle est la différence entre Plug and Charge et Autocharge ?
- Plug and Charge : Fonctionne grâce à un certificat sécurisé intégré au véhicule, compatible avec les voitures récentes ISO 15118.
- Autocharge : Identifie le véhicule grâce à son identifiant unique et fonctionne sur les bornes rapides DC, même avec des véhicules plus anciens.