Tout savoir sur le Plug & Charge

Mise à jour 15/12/25 par Quentin

Qu'est-ce que le Plug & Charge ?

Le Plug & Charge est la manière la plus simple de lancer une recharge : il suffit de brancher votre véhicule électrique pour que la charge démarre automatiquement, sans carte RFID ni application. La voiture et la borne s’authentifient entre elles via un échange sécurisé de données.

Lors de l’activation, un certificat Plug & Charge Chargemap est installé dans votre véhicule et le relie à votre compte Chargemap. Les paiements restent gérés comme d’habitude sur votre compte.

Quels sont les avantages du Plug & Charge ?

Pas besoin de badger : branchez, c’est tout.
100 % gratuit : aucun surcoût ni abonnement supplémentaire.
Sécurisé : protection contre la fraude au QR code, la perte ou le vol de carte.
Activation unique : à faire une seule fois par véhicule.
Large compatibilité : utilisez le filtre “Compatible Plug & Charge” dans Chargemap pour trouver les stations adaptées.

Est-ce que je peux en bénéficier ?

Vous pouvez vérifier si votre véhicule est compatible directement dans l’application Chargemap :

Ouvrez l’onglet Recharger
Rendez-vous dans Vos moyens de recharge
Sélectionnez Plug & Charge > En savoir plus
Cliquez sur Vérifier mes véhicules

Une mention vous indiquera si votre véhicule est compatible.

À noter

Un véhicule peut être compatible Plug & Charge côté constructeur, sans être encore compatible avec le service Plug & Charge de Chargemap. Le constructeur doit autoriser l’utilisation par des services tiers.

👉 Si votre PCID (identifiant Plug & Charge) est disponible dans les paramètres de l’écran de bord, dans l’app mobile du constructeur, ou vous a été fourni à l’achat, alors vous êtes éligible. Consultez “Où trouver mon PCID ?” pour plus d’informations.

Comment activer Plug & Charge ?

Rendez-vous dans l'application Chargemap onglet "Recharges" puis "Vos moyens de recharge"
Accédez au menu Plug & Charge pour commencer l'activation. Laissez-vous guider, cela ne dure que quelques minutes !
Validez les CGS et que votre véhicule est bien un véhicule personnel et non de location
Saisissez votre identifiant Plug & Charge (PCID), puis terminez (voir l'article "Où trouver mon PCID")

Une fois fait, une demande d'installation de certificat Plug & Charge est envoyée.
Chargemap vous notifiera de la réussite de l’installation avec votre véhicule.
Guettez donc l'arrivée d'un email et d'une notification sur votre téléphone vous informant de la réussite de l'installation du certificat Plug & Charge dans votre véhicule.
Le Plug & Charge est désormais disponible pour vos recharges avec Chargemap ! Rendez-vous sur les stations compatibles Plug & Charge pour effectuer votre 1ère recharge !

Désactiver Plug & Charge

Rendez-vous dans l'onglet Recharger > Vos moyens de recharge > Plug & Charge.
Cliquez sur "Désactiver Plug & Charge"
Sélectionnez le véhicule à désactiver pour le Plug & Charge
Une demande de désinstallation automatique du certificat dans votre véhicule sera envoyée
Vous recevez une confirmation par email et par notification sur votre téléphone une fois la désinstallation effective. Cela peut prendre un peu de temps selon les véhicules.

Une demande de suppression du certificat sera envoyée à votre véhicule. Vous recevrez une confirmation une fois la désinstallation effective (délai variable selon les modèles). Le lien entre votre véhicule et votre compte Chargemap sera alors supprimé et vous devrez utiliser votre Chargemap Pass ou l’application pour recharger.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre Plug & Charge et Autocharge ?

Plug & Charge : Cette technologie repose sur un certificat sécurisé intégré au véhicule. Elle est compatible avec les voitures récentes répondant à la norme ISO 15118.

Autocharge : Elle reconnaît le véhicule grâce à un identifiant unique et fonctionne principalement sur les bornes rapides en courant continu (DC), y compris avec des véhicules plus anciens.

👉 Le choix entre Plug & Charge et Autocharge dépend uniquement de la compatibilité de votre véhicule. Il n’est pas possible de choisir l’une ou l’autre si votre voiture ne la prend pas en charge.

⚠️ À ce jour, aucun véhicule n’est compatible à la fois avec Plug & Charge et Autocharge.

Comment se fait l’installation du certificat Plug & Charge dans le véhicule ?

Chargemap transmet une demande d’installation à une plateforme partenaire, en lien direct avec les constructeurs automobiles. L’installation dépend du mode de mise à jour de votre véhicule :

Avec mises à jour OTA (Over The Air) : L’installation se fait automatiquement à distance, sans intervention de votre part.
Sans OTA : Le certificat sera installé lors de votre prochaine recharge sur une borne compatible Plug & Charge, après activation dans l’application.

Pourquoi la recharge ne démarre-t-elle pas, alors que l'application indique que le statut Plug & Charge est bien "installé" ?

Certains véhicules nécessitent une sélection manuelle du certificat dans les paramètres du système embarqué ou bien depuis l'app mobile du constructeur. Rendez-vous dans les réglages Plug & Charge de votre voiture ou de l'app, puis sélectionnez manuellement le certificat Chargemap pour finaliser le téléchargement.

Combien de temps prend l’installation du certificat Plug & Charge de Chargemap ?

Cela varie selon le modèle du véhicule et le mode d’installation :

En OTA : quelques minutes à quelques heures.
Lors d’une recharge en borne : le certificat peut s’installer dès la première tentative, ou nécessiter quelques jours.

Est-ce que je dois avoir un Chargemap Pass pour utiliser le Plug & Charge ?

Oui. Une autorisation de recharge active est indispensable, quel que soit le mode de déclenchement (application, badge, Plug & Charge). Vous devez donc avoir commandé et activé votre Chargemap Pass.

Puis-je me recharger si je n’ai pas encore reçu ou activé mon Chargemap Pass ?

Non. L’activation du Chargemap Pass est obligatoire pour bénéficier de l’autorisation de recharge.

Puis-je continuer à utiliser mon Chargemap Pass même si Plug & Charge est activé ?

Oui, tout à fait. Vous pouvez continuer à utiliser votre Pass normalement.

Les recharges effectuées via Plug & Charge apparaîtront-elles dans mon historique ?

Oui, comme toutes les autres sessions, elles seront visibles dans votre compte Chargemap.

La désactivation de Plug & Charge est-elle définitive ?

La désactivation est définitive pour un véhicule donné. Cependant, vous pouvez le réactiver à tout moment si vous changez d’avis.

Mon véhicule est compatible Plug & Charge, mais l’application n’en fait pas mention. Que faire ?

Si vous pensez que votre véhicule est compatible mais qu’il n’apparaît pas comme tel, contactez notre support à l’adresse suivante :📧 support@chargemap.com

Bon à savoir

⚠️ Un véhicule peut être techniquement compatible avec la technologie Plug & Charge sans être compatible avec le service Plug & Charge de Chargemap. En effet, le constructeur automobile doit également autoriser l’utilisation de cette fonctionnalité par des services tiers comme le nôtre, ce qui n'est pas le cas de tous les constructeurs automobiles.

✅ Si vous disposez du PCID de votre véhicule (affiché sur l’écran de bord ou communiqué par le constructeur), vous êtes éligible au service.