Aktivieren Sie Ihren Chargemap Pass in der App
Aktivieren Sie Ihren Chargemap Pass in der App
Sie haben gerade Ihren Chargemap Pass (die Ladekarte) erhalten und möchten ihn aktivieren, um ihn an kompatiblen Ladestationen zu nutzen? Gute Nachricht: Seit einem kürzlichen Update kann die Aktivierung direkt in der App in nur wenigen einfachen Schritten durchgeführt werden. Folgen Sie der Anleitung 👇
Schritt 1 – Auf den Aktivierungsbildschirm zugreifen
Öffnen Sie die Chargemap-App auf Ihrem Smartphone und melden Sie sich an.
Gehen Sie zum Tab Ladungen oder Ihre Lademethoden.
Tippen Sie auf Chargemap Pass.
Wenn Ihr Badge noch nicht aktiviert ist, erscheint eine Schaltfläche Aktivieren. Tippen Sie darauf, um den Vorgang zu starten.
Schritt 2 – Geben Sie Ihre Badge-Nummer ein oder scannen Sie sie
Sobald Sie sich auf dem Aktivierungsbildschirm befinden, haben Sie zwei Möglichkeiten:
✍️ Manuelle Eingabe der Nummer, die sich unter dem Barcode auf der Rückseite Ihres Passes befindet.
📷 Scannen des Barcodes mit der Kamera Ihres Smartphones, um die Nummer automatisch auszufüllen.
💡 Tipp: Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer korrekt ist, um Aktivierungsfehler zu vermeiden.
Schritt 3 – Bestätigung und Aktivierung
Tippen Sie auf Aktivieren, nachdem Sie die Nummer eingegeben oder gescannt haben.
Wenn alles korrekt ist, erscheint ein Bestätigungsbildschirm:
🎉 Glückwunsch! Ihr Chargemap Pass ist nun aktiviert.
Sie können ihn jetzt verwenden, um Ladevorgänge an Partner-Ladestationen zu starten.
Häufige Aktivierungsfehler
Wenn die Aktivierung fehlschlägt, können folgende Gründe vorliegen:
❌ Ungültige Nummer – Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ziffern korrekt und vollständig eingegeben haben.
🔄 Badge bereits aktiviert – Der Badge ist möglicherweise bereits mit einem anderen Konto verknüpft. Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Konto angemeldet sind, dessen E-Mail-Adresse für die Bestellung des Chargemap Passes verwendet wurde. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren Support.
Sollte der Fehler weiterhin auftreten, können Sie uns unter support@chargemap.com kontaktieren, damit wir das Problem lösen können.
Nützliche Tipps
- Die Aktivierung muss nur einmal pro Badge durchgeführt werden.
- Sie können den Status Ihres Badges jederzeit im Tab Chargemap Pass einsehen.
- Nach der Aktivierung ist Ihr Badge automatisch mit Ihrem Konto verknüpft und einsatzbereit an allen kompatiblen Ladestationen.
Alles erledigt!
Ihr Chargemap Pass ist nun aktiviert. Jetzt müssen Sie nur noch eine Ladestation auf der Karte der App finden und Ihren ersten Ladevorgang starten.