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Chargemap Pass

Wann kann ich die Chargemap-Hotline anrufen?

Als Chargemap Pass-Kunde haben Sie 7 Tage in der Woche von 7 bis 22 Uhr Zugang zu unserer Hotline, die Ihnen bei Aufladungsschwierigkeiten helfen kann. Um Hilfe zu erhalten, müssen Sie sich an unsere…

Aktualisiert 4/1/21 von Laetitia

Wie wird meine Rechnung erstellt?

Beim Chargemap Pass müssen Sie kein Guthaben aufladen, Sie können ab dem Moment der Aktivierung Ihr E-Auto laden. Am Monatsende erhalten Sie eine Rechnung mit detaillierten Informationen zu Ihren Auf…

Aktualisiert 31/12/20 von Laetitia

Ich habe meinen Chargemap-Pass noch nicht erhalten. Kann ich auf Ladestationen anderweitig aufladen?

Sie können das Aufladen nicht ohne Ihr Chargemap Pass aktivieren, es sei denn, die Ladestation bietet eine andere Zahlungsmethode an, z. B. Zahlung über eine App, ein Telefonaruf oder über Kreditkart…

Aktualisiert 31/12/20 von Djémila

Wie aktiviere ich meinen Chargemap Pass?

Glückwunsch, Sie haben Ihren Chargemap Pass bekommen! Vor seiner Anwendung ist es jedoch unbedingt erforderlich, diesen zu aktivieren. Hierfür gehen Sie zu folgendem Link: https://de.chargemap.com/pa…

Aktualisiert 31/12/20 von Laetitia

Wie kann ich die Geschichte meiner Aufladungen einsehen?

Ihre Aufladungen finden Sie in Ihrem Mitgliederbereich auf der Website in "Meine Aufladungen". Sie haben dann Zugriff auf die Liste Ihrer Aufladungen. Bitte beachten Sie, dass einige Aufladungen je n…

Aktualisiert 31/12/20 von Djémila

Wie kann ich meine Rechnungen überprüfen?

Ihre Rechnungen werden zu Beginn des Monats nach dem Monat, auf den sich die Ladungen beziehen erstellt. Sie können sie einsehen, indem Sie sich auf der Chargemap-Website im Bereich "Ihre Rechnungen"…

Aktualisiert 31/12/20 von Djémila

Wie kann ich meine Zahlungsart bei Chargemap ändern?

Wenn Sie Ihren Chargemap Pass bestellen, wird Ihrer Kreditkarte von unserem Bankpartner registriert (es wird nicht auf unseren Servern gespeichert).Diese Kreditkarte wird für die Berechnung Ihrer Lad…

Aktualisiert 31/12/20 von Laetitia

Wie kann ich auf eine mit Chargemap Pass nicht kompatible Ladestation laden?

Prüfen Sie zu welchem Netzwerk die mit Chargemap Pass nicht kompatible Ladestation gehört, und kontaktieren Sie den Netzwerk um eine Ladekarte zu bekommen. Enige Ladestationen benötigen keine Ladekar…

Aktualisiert 31/12/20 von Laetitia

Wann bekomme ich meinen Chargemap Pass?

Ihr Chargemap Pass und Ihr Willkommenspaket werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Ihrer Bestellung verschickt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach Versand.

Aktualisiert 31/12/20 von Djémila

Gibt es Gebühren mit dem Chargemap Pass

Der Aufladeservice von Chargemap erfolgt ohne Abonnement und unverbindlich. Wir berechnen eine angemessene Provision für jede Aufladung. Ihre Höhe für jede Ladezone ist auf der mobilen App und auf un…

Aktualisiert 31/12/20 von Laetitia

Wieviel kostet eine Aufladung mit dem Chargemap Pass?

Tarifgestaltung bei Chargemap. Als wir den Chargemap Pass eingeführt haben, haben wir uns dafür entschieden, auf der Grundlage unserer Einkaufskosten für Ladekapazitäten den Nutzern die Ladevorgänge…

Aktualisiert 31/12/20 von Olivier Bubendorff

Wie erkenne ich die Ladestationen, die mit dem Chargemap Pass kompatibel sind?

Um nur diejenigen Ladestationen anzuzeigen, die mit dem Chargemap Pass kompatibel sind, müssen Sie die Filterfunktionen von Chargemap anwenden. Auf der Mobile App. 1. Klicken Sie auf das Filter-Symbo…

Aktualisiert 31/12/20 von Laetitia

Welche Netzwerke sind mit dem Chargemap Pass kompatibel?

Wie erkenne ich die Ladestationen, die mit dem Chargemap Pass kompatibel sind? Als Hinweis sind die Netzwerke kompatibel mit dem Chargemap Pass vom 03.03.2014. Für jeden von ihnen finden Sie den Proz…

Aktualisiert 16/12/20 von Laetitia

Sind Sie mit allen Ladennetzen kompatibel?

Noch nicht, aber wir arbeiten daran! Wir fügen regelmäßig neue Ladungsnetze hinzu. Da immer mehr Elektrofahrer Chargemap-Pass nutzen, wird es einfacher, neue Netzwerke zu integrieren und Vorzugstarif…

Aktualisiert 2/4/20 von Laetitia

Wozu wird den Chargemap Pass-Barcode gebraucht?

Der Barcode ist nur für einen internen Bedarf gedacht. Wenn der Barcode nicht mehr lesbar ist, können Sie weiterhin den Chargemap Pass benutzen.

Aktualisiert 2/4/20 von Laetitia

Ist der Chargemap Pass mit allen Ladestationen kompatibel?

Der Chargemap Pass kann auf den Ladestationen unserer Ladenetzwerk-Partner angewendet werden. Um zu wissen, ob eine Ladestation mit dem Chargemap Pass kompatibel ist, konsultieren Sie am besten ihre…

Aktualisiert 2/4/20 von Laetitia

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