Encuentro un problema con la página web o con la aplicación móvil

Si encuentra un problema con la página web y/o con la aplicación móvil Chargemap, contacte con nosotros a través de este formulario de contacto. Por favor, indique el máximo de información para que nuestros equipos técnicos le puedan ayudar lo mejor posible. 

La siguiente lista es no exhaustiva: 

  • Aparato utilizado
  • versión de su sistema operativo (por ejemplo: OS 15.3.1)
  • versión de la aplicación 
  • navegador utilizado
  • mensaje de error 
  • explicación breve del error: no dude en detallar las etapas que siguió para que nuestros equipos técnicos puedan reproducir el mismo problema 

Le recomendamos que adjunte una captura de pantalla o una grabación de su pantalla siguiendo estos pasos:

→  con iOS 

→ con  Android

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, contacte con la Asistencia Chargemap. Nuestro equipo está a su disposición. 

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