Cuenta de Usuario

¿Cómo puedo cambiar mi dirección postal o de facturación?

Para modificar su dirección de facturación y/o de entrega, ¡nada más fácil! Conéctese a Chargemap desde el sitio web y haga clic en la pestaña "Zona del socio", desplácese un poco hacia abajo y final…

Updated 16/5/25 by Djémila

¿Cómo modificar la dirección de correo electrónico de mi cuenta?

Para modificar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Chargemap debe: Conectarse en su cuenta desde el sitio web o desde la aplicación. Haga clic en “Su cuenta” desde el sitio web…

Updated 30/11/21 by Djémila

Encuentro un problema con la página web o con la aplicación móvil

Si encuentra un problema con la página web y/o con la aplicación móvil Chargemap, contacte con nosotros. Por favor, indique el máximo de información para que nuestros equipos técnicos le puedan ayudar lo mejor posible.

Updated 25/3/22 by Diane

¿Cómo cancelar mi suscripción a Chargemap Plus?

Desinstalar la aplicación o eliminar su cuenta de Chargemap no detendrá automáticamente su suscripción a Chargemap Plus. Para detener la suscripción a Chargemap Plus y los pagos recurrentes, debe can…

Updated 29/8/23 by Yoann

Perdí mi contraseña, ¿Qué hago?

Si perdió sus usuarios y ya no puede conectarse, puede solicitar la creación de una nueva contraseña siguiendo el procedimiento a continuación. Recibirá un correo electrónico con un enlace que le per…

Updated 30/11/21 by Yoann

¿Cómo eliminar mi cuenta?

Si ha creado dos cuentas o desea dejar la comunidad de Chargemap, puede eliminar su cuenta del sitio de Chargemap. En la parte inferior de su página, encontrará un enlace "Eliminar mi cuenta" en su á…

Updated 4/8/23 by Yoann

¿Cuál es el número telefónico de Chargemap?

Otorgamos especial importancia a la calidad del servicio al cliente, por eso hemos elegido establecer un servicio de soporte prioritario por correo electrónico muy receptivo, y no por teléfono. El so…

Updated 30/3/22 by Yoann