J'ai perdu/on m'a volé mon badge Chargemap ! Que faire ?

En cas de perte ou de vol de votre premier badge Chargemap, nous vous invitons à nous contacter par email pour nous le signaler, à support@chargemap.com, pour que notre équipe s'assure qu'il n'a pas été utilisé entre-temps, et que nous le désactivions pour que cela n'arrive pas.

Ensuite, dans cet email nous vous invitons à nous transmettre les informations suivantes :

- Numéro du premier badge ou adresse email avec laquelle vous aviez passé commande

- Votre adresse de facturation

- Votre adresse de livraison

Notre équipe vous répondra rapidement pour vous signifier que votre premier badge a bien été désactivé et reviendra à nouveau vers vous dès qu'un second badge pourra vous être expédié.

Êtes-vous satisfaits de notre réponse ?

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