Comment avoir des explications sur ma facture ou contester une charge ?

Toutes les informations sur le détail de vos recharges sont disponibles dans votre compte client, en vous connectant sur le site Internet de Chargemap, rubrique "Vos factures".

Toute contestation d'une recharge doit impérativement se faire par email à support@chargemap.com. Cela nous permet de vous assurer un meilleur suivi des réponses qui vous sont apportées.

Aucune réclamation ne peut se faire par téléphone, nos conseillers n'étant pas habilité à répondre sur les questions de facturation. 

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