Ich habe meinen Chargemap Pass noch nicht erhalten
Ihre Ladekarte und das Welcome Pack werden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Ihrer Bestellung zugeschickt. Rechnen Sie dann mit 4 bis 10 zusätzlichen Werktagen für die Beförderung durch die Post, bis Ihre Lieferung eintrifft.
Wir sind jedoch weiterhin von der Post abhängig, was die Beförderungsdauer Ihrer Sendung betrifft, und können daher keine feste Lieferfrist nennen.
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit kein Sendungsverfolgungssystem anbieten, die Sendungen aber mit großer Sorgfalt von unserem Büro in Frankreich aus verschickt werden ;)
Wir empfehlen Ihnen, die Richtigkeit Ihrer Lieferadresse im Vorfeld genau zu überprüfen.
Falls diese geändert werden muss, können Sie diesen Artikel lesen.
Bitte beachten Sie auch, dass es noch nicht möglich ist zu laden, ohne zuvor den Chargemap Pass erhalten zu haben. Dies ist natürlich ein Thema, an dem unsere Teams arbeiten. Anbei ein ausführlicher Artikel hierzu.
Im Bedarfsfall oder bei weiteren Fragen können Sie sich an den Chargemap-Support wenden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.