No he recibido aún mi Chargemap Pass
Su pase y su “Pack de Bienvenida” serán enviados en un plazo de 24 a 48 horas desde el momento de su pedido. A eso le agrega 4 a 10 días laborales para su entrega por correo.
Sin embargo, no nos podemos comprometer con exactitud en un plazo de entrega ya que seguimos dependiendo de la oficina de correos con respecto al plazo de entrega de su envío.
Tenga en cuenta que actualmente no ofrecemos un sistema de seguimiento pero le garantizamos que nuestros envíos se hacen desde nuestros locales en Francia ;)
Le aconsejamos que compruebe previamente la exactitud de su dirección de entrega. Si hay que modificarla, puede leer este artículo.
Por fin, tenga en cuenta que no es posible recargar sin haber recibido el Chargemap Pass. Por supuesto, es un tema en el que trabajan nuestros equipos. Aquí tiene un artículo completo sobre este tema.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, contacte con la Asistencia Chargemap. Nuestro equipo está a su disposición.