Je n’ai pas encore reçu mon Chargemap Pass
Votre badge et son Welcome Pack vous seront expédiés sous 24 à 48 heures après votre commande. Comptez ensuite de 4 à 10 jours ouvrés supplémentaires pour l’acheminement par La Poste et vous voilà livré(e) !
Nous restons néanmoins tributaires de la Poste quant aux délais d'acheminement de votre envoi, nous ne pouvons donc pas nous engager fermement sur un délai.
Notez que nous ne proposons pas à l’heure actuelle de système de suivi mais que les envois sont effectués avec soin depuis nos locaux en France ;)
Nous vous conseillons de bien vérifier en amont l’exactitude de votre adresse de livraison.
Si celle-ci doit être modifiée, vous pouvez lire cet article.
Enfin, notez qu’il n’est pas encore possible de charger sans avoir reçu le Chargemap Pass. C’est bien entendu un sujet sur lequel nos équipes travaillent. Voici un article complet à ce sujet.
En cas de besoin ou pour toutes questions complémentaires, vous pouvez contacter le Support Chargemap. Notre équipe se tient à votre disposition.