Support Chargemap

Recharge

Puis-je payer mes factures autrement que via une carte bancaire (Paypal, prélèvement, etc.) ?

Pour le moment non, aucun autre moyen de paiement que la carte bancaire ne peut être accepté pour payer vos recharges avec le Chargemap Pass. Pour en savoir plus : https://support.chargemap.com/l/fr/…

Mise à jour 15/2/19 par Djémila

Que signifie ‘câble attaché à la borne’ ?

Le câble attaché signifie que le connecteur signalé sur Chargemap est au bout d’un câble attaché à une borne. Vous n’avez donc pas besoin de votre câble pour vous y brancher. Il faut par contre bien …

Mise à jour 15/2/19

Puis-je recharger mon véhicule sous la pluie ou la neige ?

Oui, sans problème ! Véhicules, câbles et bornes sont conçus pour supporter les conditions météo les plus extrêmes. Soyez tout de même prudents, et retirez la neige autour des connecteurs avant de vo…

Mise à jour 25/1/19 par Yoann

Les bornes de recharge sont-elles payantes ?

Certaines bornes de recharge sont gratuites, d'autres payantes, cela dépend des cas. Cette information est mentionnée sur la fiche ChargeMap de chaque zone de recharge, au niveau de chaque borne. Les…

Mise à jour 13/1/19 par Laetitia

Quel câble de recharge choisir ?

En fonction de la borne sur laquelle vous avez besoin de recharger, vous pouvez avoir besoin d’un câble différent de celui fourni avec votre voiture électrique. Pour bien choisir votre câble, vous de…